Clienții îți scriu non-stop. Nu răspunde manual.
Automatizări pentru WhatsApp, Instagram și procesele interne ale afacerii tale: răspunsuri instant la întrebările repetitive, programări fără suprapuneri, remindere care nu se mai uită. Configurate cu AI, testate și predate de un om real.
Automatizarea de business la WebtasticAI înseamnă construirea unor fluxuri de lucru automate (pe WhatsApp, Instagram, formulare de site sau alte canale) care preiau sarcinile repetitive: răspunsuri la întrebări frecvente, confirmări de programare, remindere și notificări către echipă. Prețul pornește de la 1.500 lei pentru un singur flux automat (livrare în 5–7 zile) și de la 3.500 lei pentru un pachet de 3 fluxuri (10–14 zile), plus mentenanță opțională de la 150 lei/lună per flux. Serviciul e potrivit pentru IMM-uri din România care primesc volum mare de mesaje sau cereri repetitive și vor să reducă munca manuală fără să angajeze personal suplimentar. Datele clienților procesate automat rămân conforme GDPR: se colectează doar ce e necesar, iar fluxul de date e documentat clar de la început.
Ore întregi pierdute cu sarcini pe care le faci identic, în fiecare zi.
Fiecare mesaj la care răspunzi manual, fiecare programare notată pe hârtie, fiecare reminder pe care uiți să-l trimiți: sunt minute care se adună. Nu pentru că afacerea ta ar avea o problemă, ci pentru că nimeni nu ți-a automatizat încă partea repetitivă.
- Răspunzi manual la aceleași 10 întrebări, de zeci de ori pe zi.
- Notezi programările pe hârtie sau într-un grup de WhatsApp, cu risc de suprapuneri.
- Un formular completat pe site ajunge într-un email pe care îl vezi abia a doua zi.
- Clienții uită programările pentru că nimeni nu le trimite un reminder.
- Orice pauză de la telefon înseamnă mesaje netratate și clienți nemulțumiți.
- Un flux automat răspunde instant la întrebările frecvente, oricând, non-stop.
- Programările intră direct într-un calendar sau CRM, fără suprapuneri.
- Un formular completat pe site declanșează automat un email sau un mesaj către tine și către client.
- Remindere automate trimise cu 24 de ore înainte reduc absențele.
- Tu intervii doar când e nevoie de o decizie reală, nu pentru muncă repetitivă.
O automatizare gândită pentru fluxul tău real, nu un șablon generic.
Nu primești un „bot" cumpărat gata făcut, pe care trebuie să-l aduci tu la stadiul de funcțional. Primești un flux analizat, construit, testat și predat, adaptat exact la ce se întâmplă azi în afacerea ta. Fiecare pas al fluxului e documentat în limbaj simplu, ca să știi oricând ce face automatizarea și de ce, nu doar „că merge".
Hartă a procesului înainte de construcție
Analizăm exact ce se întâmplă acum, pas cu pas, înainte să automatizăm ceva, ca fluxul să reflecte realitatea, nu presupuneri.
Integrare pe canalele pe care le folosești deja
WhatsApp Business, Instagram, formular de site, email, calendar, fără să te mute pe o platformă nouă, greu de învățat.
Reguli clare, nu magie de „cutie neagră"
Știi exact ce declanșează fiecare acțiune și poți verifica oricând ce face fluxul, pas cu pas.
Testare cu date reale înainte de lansare
Fluxul rulează cu cazuri reale înainte să-l punem live pe canalul tău, ca să prindem din timp orice excepție.
Predare completă, cu documentație
Primești un ghid clar despre ce face automatizarea și cum o poți ajusta, fără să depinzi de altcineva.
E pentru tine? Verifică sincer.
Serviciul e construit pentru afaceri care au deja un volum real de mesaje sau cereri repetitive, nu pentru orice tip de proces.
- Primești zeci de mesaje pe zi pe WhatsApp sau Instagram, cu aceleași 5–10 întrebări.
- Programările sau comenzile ajung pe mai multe canale și le aduni manual, ori de câte ori ai timp.
- Clienții uită programările pentru că nimeni nu le trimite un reminder.
- Ai un formular pe site care ajunge doar într-un email, fără nicio acțiune automată după.
- Vrei să câștigi timp fără să angajezi pe cineva doar pentru sarcini repetitive.
- Ai nevoie de un software complex, developat de la zero (ERP intern, aplicație cu conturi de utilizator).
- Volumul tău de mesaje și cereri e deja atât de mic încât răspunsul manual nu îți ia timp.
- Nu ai încă niciun proces clar de automatizat: mai întâi ai nevoie de un plan, nu de implementare.
Dacă te regăsești în coloana verde, o automatizare bine construită îți poate elibera câteva ore pe zi. Dacă nu ai încă un proces clar sau nu știi exact ce ar trebui automatizat, ia în calcul mai întâi Consultanță Digitală sau un audit de optimizare a proceselor: automatizarea este pasul de implementare, nu de diagnostic.
Patru pași, fără termeni tehnici
De la primul mesaj până la automatizarea live, ai vizibilitate completă asupra procesului.
-
1
Discuție scurtă
Ne scrii pe WhatsApp ce proces vrei automatizat (mesaje, programări, notificări). Îți spunem sincer dacă se poate automatiza eficient.
-
2
Hartă & ofertă
Analizăm fluxul actual pas cu pas și primești o ofertă clară, cu preț și termen de livrare.
-
3
Construcție & testare
Construim automatizarea pe platforma potrivită și o testăm cu date reale înainte de lansare.
-
4
Lansare & predare
Automatizarea intră live pe canalul tău, cu documentație clară și monitorizare la început.
De ce funcționează o automatizare bine construită
Nu e magie și nu e „AI care face totul singur". E o regulă simplă, repetată corect, de fiecare dată: când se întâmplă X, se declanșează automat Y.
Fiecare automatizare are trei părți: un declanșator (un mesaj primit, un formular completat, o oră fixă din zi), o condiție (cine scrie, ce conține mesajul, ce câmp e completat) și o acțiune (un răspuns trimis, o intrare adăugată într-un calendar, o notificare către tine). Construim fluxul pas cu pas, îl testăm cu situații reale și abia apoi îl punem live pe canalul tău.
Automatizare vs. chatbot AI: care e diferența? O automatizare urmează reguli clare și rulează în fundal: dacă mesajul conține „program", trimite orarul; dacă formularul e completat, adaugă în calendar. Un chatbot AI merge un pas mai departe, înțelege întrebări formulate liber și poartă o conversație. Multe proiecte combină ambele: automatizarea face munca din fundal, chatbot-ul vorbește cu clientul.
Automatizarea funcționează cel mai bine peste o prezență online care există deja. Dacă afacerea ta nu are încă un site propriu de unde să vină aceste cereri, ia în calcul să pornești de acolo.
După lansare, monitorizăm fluxul în prima perioadă și facem ajustările necesare, ca automatizarea să rămână corectă pe măsură ce afacerea ta se schimbă: prețuri noi, program nou, întrebări noi de la clienți. O automatizare nu e „setează și uită", ci un instrument pe care îl întreținem împreună cu tine, măcar în lunile de început.
Toate exemplele de mai sus sunt ilustrative, nu proiecte reale. Fiecare automatizare pe care o construim e adaptată exact procesului tău, după discuția inițială.
Primele cinci automatizări, în ordinea în care merită făcute
Într-o firmă mică ordinea contează mai mult decât instrumentul. Prima automatizare oprește pierderea de clienți; abia următoarele economisesc timp. Asta e ordinea pe care o recomandăm după fiecare discuție de evaluare.
1. Preluarea mesajelor și a întrebărilor repetitive
Aceleași patru întrebări despre preț, program, locație și disponibilitate primesc răspuns instant, inclusiv noaptea. E singura de pe listă care oprește pierderea de clienți, nu doar consumul de timp. O construim ca chatbot AI.
2. Programările, confirmările și reamintirile
Rezervare fără telefon, confirmare instant, reamintire cu 24 de ore și cu 2 ore înainte, reprogramare printr-un link. Detalii complete pe pagina de automatizare programări.
3. Follow-up-ul după serviciu și cererea de recenzie
Cel mai ieftin și cel mai durabil câștig de pe listă, și cel pe care aproape nimeni nu îl face. Un mesaj la două ore după vizită, cu link direct către recenzia Google, îți construiește în câteva luni exact activul care lipsește majorității firmelor mici.
4. Facturarea și urmărirea încasărilor
Factura pleacă automat la finalizarea serviciului, iar restanțele primesc o reamintire politicoasă fără să te implici. Dacă vrei să vezi mai întâi cum arată o factură conformă, ai generatorul gratuit de factură.
5. Raportarea și centralizarea datelor
Un raport săptămânal care adună singur cifrele din toate sursele: câte cereri, câte programări, câte încasări. Ultima pe listă pentru că are valoare abia după ce primele patru produc date curate.
| # | Automatizare | Timp recuperat / lună | Cost orientativ | Se vede în |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Preluare mesaje / chatbot | 5–15 h | 2.000–3.500 lei | 1–2 săptămâni |
| 2 | Programări + reamintiri | 4–10 h | 1.500–3.500 lei | 2–4 săptămâni |
| 3 | Follow-up + recenzii | 2–4 h | de la 1.500 lei | 3–6 săptămâni |
| 4 | Facturare + încasări | 3–8 h | de la 1.500 lei | 1 lună |
| 5 | Raportare automată | 2–5 h | de la 1.500 lei | 2–3 luni |
Total, pentru toate cinci: aproximativ 16–42 de ore recuperate pe lună. Pentru o firmă de 1–5 oameni, e echivalentul unei jumătăți de normă. Cifrele sunt intervale orientative, calculate pe volume tipice de IMM; le recalculăm pe datele tale reale înainte de ofertă.
Cum începi fără să te blochezi
Cea mai frecventă cauză de eșec nu e alegerea greșită a instrumentului, ci pornirea a trei automatizări deodată. Pașii de mai jos funcționează și dacă nu lucrezi cu noi.
- Notează o săptămână. Scrie tot ce faci de mai mult de trei ori. Lista arată aproape mereu altfel decât te aștepți.
- Alege una singură. Cea care apare cel mai des pe listă.
- Nu o construi perfect. Fă versiunea simplă, las-o două săptămâni, ajusteaz-o pe baza a ce s-a stricat.
- Măsoară. Câte ore ai recuperat, câți bani? Dacă nu poți răspunde, nu treci la următoarea.
- Abia apoi a doua. Automatizările construite una peste alta, fără ca prima să funcționeze, produc haos, nu eficiență.
Vrei să pui mâna singur? Fluxurile de mai sus sunt publicate integral, pas cu pas, ca automatizări gata făcute: harta e gratuită, iar fișierul de import pornește de la 149 lei. Unul dintre ele e gratuit cu totul.
Greșeala clasică: automatizarea unui proces prost nu îl face bun, îl face rapid și prost. Dacă modul în care preiei comenzile e haotic, îl ordonăm întâi — despre asta e optimizarea proceselor — și abia apoi automatizăm. Altfel plătești ca să faci greșeli mai repede.
Preț de la 1.500 lei, calculat pentru fluxul tău
Fiecare automatizare e diferită: platformele implicate, complexitatea regulilor și numărul de fluxuri influențează prețul. De aceea nu dăm un preț fix aici, ci o ofertă personalizată după o discuție scurtă de 10 minute, fără costuri ascunse.
Ce influențează prețul
Prețuri finale, fără TVA (neplătitor de TVA). Facturare legală prin e-Factura.
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi înainte să ne scrii.
Cât costă o automatizare de business?
Care e diferența dintre o automatizare și un chatbot AI?
Am nevoie de cunoștințe tehnice ca să folosesc automatizarea?
Ce platforme folosiți pentru automatizări?
Cât durează să primesc prima automatizare funcțională?
Ce se întâmplă dacă vreau să modific automatizarea mai târziu?
E sigur din punct de vedere GDPR să automatizez mesajele clienților?
Automatizați și procese care nu țin de mesaje (facturi, comenzi, rapoarte)?
Ai altă întrebare? Scrie-ne pe WhatsApp →
Hai să vorbim despre automatizarea ta
Scrie-ne pe WhatsApp în 2 rânduri ce proces repetitiv vrei să dispară din ziua ta. Răspundem rapid, fără insistență de vânzare.
